1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre EXOCORP et toute personne physique procédant à un achat sur le site internet ViaNaturalHealth.
Tout achat sur le site implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant dans le catalogue publié sur le site ViaNaturalHealth. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi sur la base des connaissances naturopathiques et scientifiques de notre fonds documentaire. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
3. Tarifs et Paiement
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros (EUR) hors frais de livraison. EXOCORP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire via la passerelle Stripe ou par PayPal.
4. Livraison et Expédition
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Les commandes sont traitées et expédiées rapidement. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
5. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner tout produit à l’état neuf dans son emballage d’origine pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
6. Garantie et Responsabilité
Tous les produits fournis bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.211-4 et suivants du Code de la Consommation et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. La responsabilité d’EXOCORP ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet.